SERVEIS
|
Com a llibreria física
SAGITARI ofereix els serveis propis de venda al públic
de llibres i disposa d’una àmplia varietat
de títols, tant de novetats com de fons editorial
acumulat. |
| Com
a Serveis addicionals oferim al client: |
- Una hora de pàrquing
gratuït (a 50 mts.)
- Servei de recerca de llibres de qualsevol especialitat
- Reserva de llibres (per telèfon, fax o e-mail)
a l’espera que passeu a recollir-los
- Empaquetatge per a regal
- Servei mensual de novetats i informació a través
de la nostra web, vegeu infoSAGITARI /
SAGITARI@fons
- Servei especialitzat de recerca i compilació per
a treballs de recerca, tesis, etc.
- Fulls de reclamació i bústia de suggeriments
o reclamacions
- Servei Express de disponibilitat i lliurament de llibres
editats a Mallorca
|
Atenció
i venda a distància |
Malgrat que som una petita llibreria, l’especialitat
a la qual ens dedicam ha fet que nombroses persones, físicament
allunyades de nosaltres, hagin escollit la nostra llibreria
com a lloc on poder aconseguir els llibres que no troben
normalment, tant de poesia com d’altres matèries,
de manera que hem desenvolupat de forma estructurada i eficient
el nostre servei d’Atenció i venda a distància.
|
| PROTOCOL |
- Rebem i confirmam la vostra comanda per
telèfon, fax o e-mail
- Si hi ha alguna incidència us ho comunicam
- Us informam quan està preparat el vostre encàrrec,
us informam del pressupost i us aconsellam sobre les diferents
possibilitats de lliurament, segons les característiques
del paquet i el pes
- Us confirmam el lliurament
- La forma de pagament habitual és contra reembossament
o per transferència bancària en notificar-vos
que el paquet està llest per enviar
|